Verklaring over de informatieplicht (gegevensbeschermingsverklaring)

De bescherming van uw persoonsgegevens is voor ons bijzonder belangrijk. Wij verwerken uw gegevens daarom uitsluitend op basis van wettelijke voorschriften. In deze informatie over gegevensbescherming informeren wij u over de belangrijkste aspecten van de gegevensverwerking op onze website.

Neem contact met ons op

Als u contact met ons opneemt via het formulier op de website of per e-mail, worden de door u verstrekte gegevens door ons opgeslagen om uw verzoek te kunnen verwerken en voor eventuele vervolgvragen. Zonder uw toestemming geven wij deze gegevens niet door.

Gegevensopslag

Wij willen u erop wijzen dat de webwinkelexploitant ter vereenvoudiging van het aankoopproces en voor de daaropvolgende contractafwikkeling de IP-gegevens van de verbindingseigenaar als onderdeel van cookies opslaat, evenals de naam, het adres en evt. creditcardgegevens. Daarnaast slaan wij ten behoeve van de contractafwikkeling ook de volgende gegevens op: e-mailadres, telefoonnummer.

De door u verstrekte gegevens zijn noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst of voor het uitvoeren van precontractuele maatregelen. Zonder deze gegevens kunnen wij de overeenkomst met u niet afsluiten. Gegevens worden niet aan derden doorgegeven, met uitzondering van de overdracht van creditcardgegevens aan de verwerkende bankinstellingen/betaaldienstverleners ten behoeve van het afschrijven van de aankoopprijs, aan de door ons opdracht gegeven transport-/rederij voor het bezorgen van de goederen en aan onze belastingadviseur om aan onze belastingverplichtingen te voldoen.

Als er een contract wordt gesloten, worden alle gegevens uit de contractuele relatie bewaard totdat de fiscale bewaartermijn (7 jaar) is verstreken. De gegevens naam, adres, gekochte goederen en aankoopdatum worden eveneens bewaard tot het einde van de productaansprakelijkheid (10 jaar).

De gegevensverwerking vindt plaats op basis van de wettelijke bepalingen van artikel 96 lid 3 TKG en artikel 6 lid 1 lit a (toestemming) en/of lit b (noodzakelijk voor de uitvoering van het contract) van de AVG.

Online winkel

Worklights24.com gebruikt het Shopify Inc. (“Shopify”) platform als winkelsysteem. Wanneer u een bestelling plaatst in onze winkel, gaat u akkoord met de opslag en verwerking van uw persoonlijke gegevens door Shopify. Voor dit doel worden uw persoonlijke gegevens overgedragen en verwerkt naar het Shopify-datacentrum in de Verenigde Staten. Deze opslag en verwerking van gegevens wordt uitgevoerd met als doel het ondersteunen en verwerken van uw bestellingen, uw authenticatie, het verwerken van betalingstransacties en het verbeteren van de diensten van Shopify. Zie Shopify Privacybeleid voor meer informatie over de servicevoorwaarden en privacy van Shopify.

Shopify gebruikt Google Maps-services om geografische kaarten weer te geven. Het bijbehorende privacybeleid van Google kunt u hier bekijken.

Koekjes

Gebruik van cookies

Worklights24.com gebruikt cookies om de gebruikerservaring op onze website te verbeteren en u gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Ze stellen ons in staat om informatie over uw bezoek op te slaan en uw voorkeuren te herkennen.

Soorten cookies

Wij gebruiken verschillende soorten cookies:

1. Noodzakelijke cookies: Deze cookies zijn noodzakelijk om de basisfunctionaliteit van de website te bieden. Ze maken bijvoorbeeld navigatie op de website en toegang tot beveiligde gedeelten mogelijk.

2. Voorkeurscookies: Met deze cookies kunnen wij informatie opslaan die van invloed is op het gedrag of uiterlijk van de website, zoals uw voorkeurstaal of regio.

3. Statistische cookies: Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers omgaan met onze website door geanonimiseerde informatie te verzamelen. Wij gebruiken deze gegevens om onze website en dienstverlening te verbeteren.

4. Marketingcookies: Deze cookies worden gebruikt om advertenties weer te geven die voor u relevant zijn en uw interesses weerspiegelen. Ze helpen ook het aantal advertenties te beperken en de effectiviteit van advertentiecampagnes te meten.

Beheer van cookies

U kunt het gebruik van cookies op elk moment beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen. De meeste browsers bieden de mogelijkheid om cookies te weigeren of te verwijderen. Houd er echter rekening mee dat dit de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden en dat sommige diensten mogelijk niet langer beschikbaar zijn.

Bovendien kunt u zich ook afmelden voor diensten op het Digital Advertising Alliance-portaal: DAA Opt-Out .

Toestemming voor het gebruik van cookies

Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, wordt u geïnformeerd over het gebruik van cookies en heeft u de mogelijkheid om uw toestemming voor het gebruik van bepaalde cookiecategorieën te geven of te weigeren. Uw toestemming is vrijwillig en kan op elk moment worden ingetrokken.

Voor meer informatie over de specifieke cookies die wij gebruiken, hun doel en bewaartermijn kunt u ons Cookiebeleid raadplegen.

Webanalyse

Onze website maakt gebruik van functies van de webanalysedienst Google Analytics van Google Inc. Hiervoor worden cookies gebruikt, die een analyse van het gebruik van de website door uw gebruiker mogelijk maken. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt doorgaans naar de servers van Google in Europa en, in uitzonderlijke gevallen, in de VS verzonden en daar opgeslagen. U kunt dit voorkomen door uw browser zo in te stellen dat er geen cookies worden opgeslagen.

Wij hebben met de aanbieder een overeenkomstig contract voor gegevensverwerking gesloten. Uw IP-adres wordt geregistreerd maar onmiddellijk gepseudonimiseerd (bijvoorbeeld door de laatste 8 bits te verwijderen). Dit betekent dat alleen een ruwe lokalisatie mogelijk is.

De gegevensverwerking vindt plaats op basis van de wettelijke bepalingen van artikel 96, lid 3 TKG en artikel 6, lid 1, onder a (toestemming) en/of f (legitiem belang) van de AVG. Onze zorg in de zin van de AVG (gerechtvaardigd belang) is het verbeteren van ons aanbod en onze website. Omdat de privacy van onze gebruikers belangrijk voor ons is, worden de gebruikersgegevens gepseudonimiseerd. De gebruikersgegevens worden voor een periode van 14 maanden bewaard.

Facebook

Vanwege ons legitieme belang bij analyse, optimalisatie en kosteneffectiviteit wordt binnen ons online aanbod gebruik gemaakt van de zogenaamde “Facebook-pixel” van het sociale netwerk Facebook. Met behulp van deze Facebook-pixel kunnen wij de bezoekers van onze website bepalen als doelgroep voor het tonen van Facebook-advertenties.

Op onze pagina’s zijn plug-ins van het sociale netwerk Facebook geïntegreerd. U kunt de Facebook-plug-ins herkennen aan het Facebook-logo of de “Vind ik leuk”-knop op onze site. Een overzicht van de Facebook-plug-ins vindt u hier: Facebook-plug-ins .

Wanneer u onze pagina's bezoekt, brengt de plug-in een directe verbinding tot stand tussen uw browser en de Facebook-server. Facebook ontvangt daardoor de informatie dat u met uw IP-adres onze site heeft bezocht.

Als u op de Facebook-knop 'Vind ik leuk' klikt terwijl u bent ingelogd op uw Facebook-account, kunt u de inhoud van onze pagina's aan uw Facebook-profiel koppelen. Hierdoor kan Facebook uw bezoek aan onze pagina's aan uw gebruikersaccount toewijzen.

Wij willen erop wijzen dat wij als aanbieder van de pagina's geen kennis hebben van de inhoud van de verzonden gegevens of het gebruik ervan door Facebook. Meer informatie hierover vindt u in de gegevensbeschermingsverklaring van Facebook op: Facebook-gegevensbeschermingsverklaring . Als u niet wilt dat Facebook uw bezoek aan onze pagina's aan uw Facebook-gebruikersaccount kan toewijzen, log dan uit bij uw Facebook-gebruikersaccount.

Cookies van derden

Worklights24.com werkt samen met enkele advertentiepartners. Deze helpen om het internetaanbod en de websites voor u interessanter te maken. Wanneer u onze websites bezoekt, worden daarom ook cookies van partnerbedrijven op uw harde schijf opgeslagen.

Dit zijn tijdelijke/permanente cookies die na een bepaalde periode (levensduur 14 dagen tot 2 jaar) automatisch worden verwijderd. Ook de cookies van onze partnerbedrijven bevatten alleen pseudonieme, veelal anonieme gegevens.

Hierbij gaat het bijvoorbeeld om gegevens over welke producten u heeft bekeken en of er iets is gekocht.

Retargeting

Onze websites maken gebruik van zogenaamde re-targeting-technologieën. Met deze technologie kunnen wij internetgebruikers aanspreken die al interesse hebben getoond in onze producten.

Wij zijn ervan overtuigd dat gepersonaliseerde reclame interessanter is voor internetgebruikers dan reclame zonder persoonlijke connectie. De weergave van dit advertentiemateriaal op de websites van onze partners is gebaseerd op cookietechnologie en een analyse van eerder gebruiksgedrag.

Deze vorm van adverteren is volledig pseudoniem; er worden geen gebruiksprofielen samengevoegd met uw persoonlijke gegevens.

Door onze site te gebruiken, gaat u ermee akkoord dat zogenaamde cookies kunnen worden gebruikt en dat uw gebruiksgegevens kunnen worden verzameld, opgeslagen en gebruikt. Bovendien worden uw gegevens na het einde van de browsersessie in cookies opgeslagen en zijn ze bijvoorbeeld bij uw volgende bezoek weer toegankelijk.

U kunt deze toestemming op elk moment met toekomstig effect intrekken door het accepteren van cookies in uw browserinstellingen te weigeren.

Hoe kunt u de opslag van cookies of gebruiksgegevens voorkomen?

• Facebook: Instellingen
• Google: Instellingen
• Bing: Instellingen
• Criteo: Gegevensbescherming
• Hotjar: Afmelden

Bovendien kunt u zich ook afmelden voor diensten op het Digital Advertising Alliance-portaal: DAA Opt-Out .

Klantrecensies

Uitnodiging om beoordelingen in te dienen

Nadat de goederen zijn verzonden, ontvangt u van ons een e-mail waarin u wordt gevraagd onze producten en diensten te beoordelen. Deze e-mail bevat een link naar ons beoordelingssysteem van Trusted Shops.

Gebruik van Trusted Shops

Wij maken gebruik van de diensten van Trusted Shops om u de mogelijkheid te bieden uw ervaringen met onze producten en onze service te delen. Trusted Shops is een aanbieder van klantbeoordelingen en biedt een platform waar u uw mening kunt geven. Uw beoordelingen worden gepubliceerd op onze website en op het Trusted Shops-platform.

U kunt het privacybeleid van Trusted Shops hier bekijken: Trusted Shops Gegevensbescherming .

Verzameling en verwerking van uw gegevens

Als u een recensie indient, worden de door u verstrekte gegevens (bijvoorbeeld naam, e-mailadres, recensietekst) naar Trusted Shops verzonden en daar opgeslagen. Deze informatie wordt gebruikt om uw beoordeling te verifiëren en ervoor te zorgen dat deze voldoet aan het beleid van Trusted Shops.

Jouw rechten

U heeft te allen tijde het recht om informatie op te vragen over de persoonsgegevens die wij opslaan en om correctie of verwijdering van deze gegevens te verzoeken. Als u niet wilt dat uw beoordelingen worden gepubliceerd of als u uw toestemming voor de verwerking van uw gegevens wilt intrekken, kunt u rechtstreeks contact met ons of Trusted Shops opnemen.

Voor meer informatie over uw rechten, zie het gedeelte ‘Uw rechten’ van dit privacybeleid.

Bescherming van uw privacy

Het is voor Worklights24.com van het grootste belang om uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk te behandelen en uiteraard te voldoen aan alle wettelijke voorschriften inzake gegevensbescherming.
Uw gegevens worden veilig verzonden via SSL (Secure Socket Layer). Wanneer u het bestelproces in onze winkel doorloopt, worden uw gegevens gecodeerd via SSL naar ons verzonden; Bovendien worden uw wachtwoorden alleen in gecodeerde vorm opgeslagen.

Jouw rechten

Over het algemeen heeft u de volgende rechten:

• Informatie
• Correctie
• verwijdering
• Beperking
• Gegevensportabiliteit
• Intrekking
• tegenspraak

Als u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens in strijd is met de wetgeving inzake gegevensbescherming of dat uw rechten op het gebied van gegevensbescherming anderszins zijn geschonden, kunt u een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit; in Oostenrijk is dit de gegevensbeschermingsautoriteit.

U kunt ons bereiken via de volgende contactgegevens:

Werklampen24.com
Pichlhofen 83
8756 St.Georgen
Oostenrijk
winkel@worklights24.com
Tel: +43 720 31 03 03

Als u nog vragen heeft of zich zorgen maakt over de veiligheid van uw gegevens, neem dan contact op met shop@worklights24.com.